রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়

h777bd আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধু প্ল্যাটফর্ম চালানো, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করার জন্য তথ্য সংগ্রহ করি — কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে চলা
h777bd আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করি এবং আপনাকে আপডেট প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান পাশের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ভেরিফাই করার পর তথ্য প্রদান করি।
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন এবং আপনার অনুরোধ বর্ণনা করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমরা পরিচয় যাচাই করে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এবং কিছু সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মাধ্যমে সম্পাদনা করতে পারেন। মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তন করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

h777bd আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে। আমরা পরিষ্কার নিয়ম মেনে চলি — আপনি কী ডেটা জমা দিচ্ছেন, আমরা কীভাবে তা ব্যবহার করছি এবং আপনার কাছে কী নিয়ন্ত্রণ আছে তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেট এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের সময় আমরা শুধু আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ দেখতে পাই। পিন এবং ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষিত হয় সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এবং লগইন ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়া বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা রাখি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আমরা শুধু ওয়ালেট নম্বর এবং পরিমাণ দেখি। পিন এবং পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না এবং এনক্রিপ্ট করা চ্যানেল ব্যবহার করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করব।

আমাদের কুকিজ শুধু লগইন স্টেট এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার শুধু সার্ভিস ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন মেনে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।